Conditions Générales d'Utilisation

La Plateforme permet de découvrir des produits et expériences proposés par des marchands indépendants, de les commander, d'offrir des cartes cadeaux et de bénéficier d'un service de recommandation. L'accès à la consultation est libre et gratuit ; certaines fonctionnalités (commande, favoris, crédits, suivi) nécessitent la création d'un compte.

• •La création d'un compte requiert des informations exactes et à jour, ainsi qu'une adresse e-mail valide (susceptible d'être vérifiée).
• •Le compte est personnel. L'utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants et des actions effectuées depuis son compte.
• •L'utilisateur doit être juridiquement capable de contracter. Les mineurs utilisent la Plateforme sous la responsabilité d'un représentant légal.
• •Les comptes marchands sont régis, en complément, par les conditions du contrat marchand acceptées lors de leur inscription.

Hooby est une place de marché : elle met en relation acheteurs et marchands indépendants et n'est pas le vendeur des produits proposés (sauf mention expresse). Hooby valide les marchands et les fiches produits avant leur mise en ligne, coordonne l'encaissement, la logistique et le service après-vente, mais la responsabilité de la vente incombe au marchand.

Hooby peut attribuer des crédits (programme de fidélité) utilisables lors d'un paiement sur la Plateforme. Ces crédits :

• •n'ont aucune valeur monétaire en dehors de la Plateforme et ne sont pas convertibles en espèces ;
• •sont nominatifs, non cessibles et peuvent être ajustés en cas d'annulation, de retour ou d'usage abusif ;
• •peuvent être suspendus ou retirés en cas de fraude ou de manquement aux présentes CGU.

L'utilisateur s'engage à ne pas :

• •fournir de fausses informations, usurper une identité ou créer des comptes multiples à des fins abusives ;
• •tenter de contourner le système de paiement, de commande ou d'attribution de crédits ;
• •perturber, sonder ou surcharger la Plateforme, ni en extraire massivement les contenus ;
• •publier des avis ou contenus faux, diffamatoires, trompeurs ou portant atteinte aux droits de tiers.

La marque Hooby, le logo, l'interface et les éléments de la Plateforme sont protégés et demeurent la propriété de Hooby ou de ses partenaires. Les visuels et descriptions des produits appartiennent aux marchands ou à leurs ayants droit. Toute reproduction non autorisée est interdite. En publiant un contenu (avis, photo), l' utilisateur en garantit la titularité et concède à Hooby une licence d'usage aux fins d'exploitation de la Plateforme.

Hooby met en œuvre les moyens raisonnables pour assurer la disponibilité de la Plateforme, sans garantie d'absence totale d'interruption (maintenance, incident, force majeure). Hooby peut faire évoluer, suspendre ou retirer tout ou partie des fonctionnalités.

En cas de manquement aux présentes CGU, Hooby peut, après information lorsque cela est possible, restreindre, suspendre ou clôturer le compte concerné. L'utilisateur peut demander la suppression de son compte à tout moment ; certaines données peuvent être conservées pour répondre aux obligations légales et à la gestion des commandes en cours.

Les données de l'utilisateur sont traitées conformément à la loi n° 09-08. Elles servent à la gestion du compte, des commandes, du service client et, avec le consentement requis, à la personnalisation et aux communications.

Hooby peut modifier les présentes CGU ; la version applicable est celle en vigueur au moment de l'utilisation. Les CGU sont soumises au droit marocain, les tribunaux compétents de [À COMPLÉTER — ville du siège] étant seuls compétents en cas de litige non résolu à l'amiable.